Почему мы берём оплату после демо и как это защищает заказчика

Проблема предоплаты

Предоплата защищает исполнителя. Заказчик при этом отдаёт деньги за обещание. Он не знает, умеет ли команда делать то, что обещала, правильно ли она поняла задачу и доведёт ли работу до конца.

Худший сценарий знаком многим. Деньги ушли, сроки сдвигаются, исполнитель отвечает всё реже. Вернуть предоплату трудно даже по договору, а начинать заново приходится с меньшим бюджетом и с потерянными месяцами.

Как устроено у нас

1. 1 Обсуждаем задачу. ТЗ не нужно, вопросы задаём сами.
2. 2 Называем цену и сроки и фиксируем их до начала работ. Всё, что обсудили, входит в цену.
3. 3 Делаем демо. В нём работает около 40% функционала. Это не макет и не картинки, а живой код, который можно открыть и потрогать.
4. 4 Вы смотрите демо и платите. После этого доделываем остальное.
5. 5 Запускаем и передаём код и доступы. Месяц после запуска бесплатно правим мелочи, которые не добавляют новых функций.

Почему 40%

Показывать меньше бессмысленно. Демо на 10% это обычно интерфейс без логики, и по нему нельзя понять, справится ли команда с самым сложным. К 40% готова основа: данные, главные сценарии, интеграция с самым капризным внешним сервисом. По такому демо видно, что проект реален.

Делать больше до оплаты тоже невыгодно. Если бы мы бесплатно доводили проект до 80%, каждый отказ стоил бы нам почти всей работы. Этот риск пришлось бы закладывать в цену для всех заказчиков.

Пример демо

Возьмём бота для записи клиентов в салон. Полный проект включает запись, напоминания, расписание мастеров, админку, выгрузку в таблицу и предоплату.

На демо заказчик получает работающего бота в Telegram. Можно выбрать услугу и мастера, увидеть свободное время и записаться. Запись сохраняется в базе, занятое время пропадает из списка. Админки ещё нет, напоминаний и предоплаты тоже, тексты черновые.

Этого достаточно, чтобы понять главное. Запись работает, сценарий совпадает с тем, как устроен салон, мастера и услуги заведены правильно. Если что-то не так, это видно сразу, и на этом этапе исправить это дешевле всего.

Кто оценивает проценты

Сложность и готовность оцениваем мы сами. Мы разбиваем проект на части ещё при расчёте цены, и демо показывает, какие из них готовы. Если заказчику кажется, что до 40% не дотягивает, мы разбираем это вместе и показываем то, что в интерфейсе не видно: серверную логику, базу данных, интеграции. В боте или парсере большая часть работы вообще не имеет интерфейса.

Правки к демо в эти 40% не входят. Если после демо захотелось поменять сценарий, мы смотрим, было ли это в договорённости. Если было, делаем. Если нет, оцениваем как отдельную доработку.

Что это даёт заказчику

• Деньги не уходят за обещание. Вы платите за работающую часть продукта.
• Видно, правильно ли вас поняли. Демо показывает расхождения, которые на словах не заметны: не тот порядок шагов, лишние поля, забытая роль. Исправить их на 40% дешевле, чем на 100%.
• Можно отказаться. Если демо не устроило, вы ничего не платите.
• Цена не плывёт. Она зафиксирована до начала работ и после демо не меняется, если не поменялась задача.
• Код ваш. После запуска передаём исходники и доступы к серверу, боту и админке. Проект не привязан к нам, его может поддерживать любой разработчик.

Что это даёт нам

Схема рискованная для исполнителя, и мы это понимаем. Поэтому мы внимательно выбираем задачи и говорим сразу, если не уверены в результате. Зато нам не нужно продавать себя обещаниями и презентациями. Работающее демо убеждает лучше, а заказчик, который его увидел, дальше меньше спорит о мелочах и больше говорит о деле.

Есть и менее очевидный плюс. Демо на 40% заставляет нас с первых дней делать самое сложное, а не откладывать его на конец. Проекты, где трудная часть отложена, чаще всего и срывают сроки.

Где схема не работает

• Исследования и реверс-инжиниринг. Результат заранее неизвестен, и 40% в таком проекте трудно показать. Условия обсуждаем отдельно, иногда работаем почасово: 2 000 ₽ в час.
• Мелкие задачи на несколько часов. Для них демо не имеет смысла, оплата почасовая: 1 500 ₽ в час.
• Внешние расходы. Сервер, платные API и лицензии вы оплачиваете сами и на своё имя. Это не наша работа, а чужие счета, и так доступы с самого начала остаются у вас.

Сайты, боты, автоматизацию и парсинг делаем по схеме с оплатой после демо. Цены на эти работы начинаются от 10 000 ₽ за бота и от 15 000 ₽ за лендинг.

Посмотреть, как выглядит результат, можно в разделе проектов. Бренды в демо вымышлены, а код и функции настоящие.