Сколько стоит Telegram-бот в 2026 году и из чего складывается цена

Нижняя граница

Бот на Bot API стоит у нас от 10 000 ₽. За эти деньги получается бот с меню, несколькими сценариями, простой админкой и хранением данных. Например, бот записи на услуги, бот с каталогом на 20-30 позиций или бот, который принимает заявки и пересылает их менеджеру.

Дешевле обходятся конструкторы и шаблоны. Они подходят, если задача укладывается в их возможности: ответить на частые вопросы, собрать контакт, отправить рассылку. Как только нужна своя логика, конструктор начинает мешать. Дальше платить приходится за обходные пути, и часто в итоге бота всё равно переписывают с нуля.

Почти любой реальный бот выходит дороже нижней границы. Вопрос в том, за что именно вы доплачиваете и нужно ли это на старте.

Что увеличивает цену

Цена растёт не от количества кнопок, а от количества вещей, которые бот должен знать и помнить. Больше всего работы обычно добавляют такие части.

• Оплата. Подключить провайдера несложно. Сложнее продумать возвраты, неуспешные платежи и клиента, который закрыл окно посреди оплаты.
• Интеграции. CRM, 1С, Google Таблицы, службы доставки. У каждой свой API, свои лимиты и свои поломки.
• Роли. Когда у бота есть клиенты, мастера, администраторы и владелец, каждому нужен свой набор экранов и прав.
• Расписание. Запись на свободное время сложнее, чем кажется: пересечения, отмены, перерывы, часовые пояса.
• Админка. Управлять ботом через сам бот удобно, пока настроек две-три. Для каталога на сотни товаров нужна веб-админка.
• Мини-приложение. Если товаров много или нужен удобный интерфейс, к боту добавляется веб-интерфейс внутри Telegram. Это уже фронтенд и бэкенд: магазин в Telegram стоит от 35 000 ₽.

Обычный бот и юзербот

Обычный бот работает через официальный Bot API. Он не может написать человеку первым, не видит сообщения в чатах, куда его не добавили, и подчиняется лимитам Telegram на рассылки. Для большинства задач бизнеса этого хватает.

Юзербот работает от имени обычного аккаунта через протокол MTProto. Он читает каналы, работает с чатами и делает почти всё, что человек делает в приложении. Стоит такой бот от 25 000 ₽: протокол сложнее, а аккаунт нужно беречь от блокировки. Telegram следит за автоматизацией личных аккаунтов, поэтому для спама и массовых рассылок юзербот не годится. Такие задачи мы не берём.

Сколько времени это занимает

Простой бот с меню и заявками мы показываем на демо через одну-две недели и запускаем через две-четыре. Бот с оплатой, расписанием и интеграцией с CRM занимает больше, обычно месяц-полтора. Сроки зависят и от вас: насколько быстро вы отвечаете на вопросы и даёте доступы. Чаще всего проект ждёт не разработчика, а ключи от платёжного провайдера или выгрузку из старой системы.

Как мы считаем

Когда мы оцениваем бота, мы раскладываем его на части и прикидываем время на каждую.

1. 1 Сценарии. Что пишет пользователь, что отвечает бот, что происходит при ошибке. Обычно это самая большая часть.
2. 2 Данные. Какие таблицы нужны, что хранить и сколько, что можно удалять.
3. 3 Интеграции и оплата. Сколько внешних сервисов и насколько понятна их документация.
4. 4 Админка. Кто и как будет менять тексты, цены и расписание.
5. 5 Запуск. Сервер, адрес для вебхука, резервные копии, мониторинг.

Часы по всем частям складываются и умножаются на ставку. Наша ставка на разработку 1 500 ₽ в час. Цену мы фиксируем до начала работ. Если оценка оказалась заниженной, это наша проблема, а не ваша.

Во что обходится владение

Кроме разработки есть постоянные расходы. Их лучше посчитать заранее, чтобы через полгода бот не оказался дороже, чем казался.

• Сервер. Боту с небольшой нагрузкой хватает самого простого VPS. Мы помогаем выбрать его и оплатить на ваше имя, чтобы доступ с самого начала был у вас.
• Комиссия платёжного провайдера. Она берётся с каждого платежа, размер зависит от провайдера и способа оплаты.
• Внешние сервисы. SMS, карты, AI-модели оплачиваются отдельно, если бот ими пользуется.
• Поддержка. Telegram время от времени меняет API, внешние сервисы тоже. Раз в несколько месяцев боту нужны небольшие правки.

Месяц после запуска мы бесплатно правим мелочи, которые не добавляют новых функций. Дальше правки оцениваем почасово.

Как сэкономить без потери качества

• Начните с одного сценария. Бот, который хорошо записывает клиентов, полезнее бота, который плохо делает пять вещей.
• Отложите веб-админку. Первые недели цены и тексты можно менять в Google Таблице, а админку добавить, когда станет понятно, что в ней на самом деле нужно.
• Опишите задачу своими словами. ТЗ писать не нужно, вопросы мы зададим сами. Чем больше примеров из вашей работы, тем точнее оценка.
• Не покупайте то, что уже есть. Если CRM умеет рассылать напоминания, бот может просто передавать ей записи.

Сводная таблица

Цены ориентировочные. Точную сумму мы называем после разговора и фиксируем до старта. Платите вы после демо, где готово около 40% функционала.